Nous nous tenons à votre disposition pendant toute la durée de vie de votre produit.
Notre service client couvre tous les services relatifs aux brûleurs industriels et pour centrales électriques après leur livraison. Nous proposons les services de nos experts pour la mise en service sécurisée du produit, sa maintenance annuelle, le remplacement de pièces, des conseils et la modernisation des systèmes de combustion.
Une modernisation permet d’améliorer les performances d’un vieux système de brûleur, réduit les coûts d’utilisation et son impact sur l’environnement. Notre service client, expert dans la modernisation et la technologie de combustion, élaborera la rénovation de votre système de brûleur selon vos besoins. Votre système peut être entièrement rénové ou pourra être plus performant grâce aux changements de pièces spécifiques. Notre offre de modernisation inclut les brûleurs, les raccords de vannes, les systèmes d’automatisation et les systèmes de combustible.
En ce qui concerne les solutions de chauffage domestique, notre service client travaille avec un vaste réseau de revendeurs à l’échelle nationale capable de livrer rapidement des pièces de rechange. Nous améliorons les compétences professionnelles de notre personnel de maintenance à travers des formations et des services de conseil.
Notre réseau mondial de partenaires experts vous garantit de disposer d’un service client complet et fiable partout dans le monde.
Nous sommes réputés pour notre approche client chaleureuse. Oilon – la chaleur avant tout.
Nos services
Maintenance et assistance technique
Particuliers : des revendeurs et entreprises de maintenance formés par Oilon se trouvent près de chez vous.
Pour toute demande concernant la garantie, la maintenance, le dépannage ou pour des questions techniques, merci de contacter en premier lieu le revendeur ou l’entreprise de maintenance qui vous a vendu l’appareil.
Revendeurs, entreprises de maintenance, usines et centrales électriques : vous avez à disposition une assistance technique capable de vous aider pour toutes sortes de difficultés techniques ou relatives à la garantie.
Vente de pièces de rechange
Pendant la mise en service, les appareils Oilon ont été optimisés sur site pour offrir la meilleure performance possible.
Il est important de garder l’appareil et ses principaux composants en bon état afin de garantir un fonctionnement impeccable pendant toute sa durée de vie.
Une maintenance et un entretien réguliers garantissent que votre équipement fonctionne de manière économique et écologique.
Notre service de pièces de rechange se tient à la disposition de nos clients à chaque phase du cycle de vie de l’équipement:
• Recommandations de pièces de rechange pour les nouveaux systèmes.
• Gestion des contacts avec les clients et établissements de devis.
• Pièces de rechange pour l’entretien et la maintenance.
• Pièces couvertes par la garantie.
Particuliers:
Des revendeurs et des entreprises formés par Oilon se trouvent près de chez vous.
Pour toute demande concernant les pièces de rechange, la maintenance ou le dépannage, merci de contacter en premier lieu le revendeur ou l’entreprise de maintenance qui vous a vendu l’appareil.
Services de pièces de rechange pour les entreprises de maintenance et l’industrie:
Nos revendeurs de pièces de rechange sont joignables les jours ouvrés de 8 heures à 16 heures au +358 (03) 8576 431.
En ce qui concerne les exportations, adressez-vous au central téléphonique d’Oilon au +358 (03) 85 761 qui vous redirigera vers la personne habilitée.
Services de pièces de rechange pour les centrales électriques :
La vente de pièces de rechange pour les brûleurs industriels et pour centrales électriques est disponible au +358(0)44 7576 788.
Les représentants et revendeurs d’Oilon proposent également des services de pièces de rechange dans le monde entier.
Formation
Notre formation d’excellence vise à améliorer constamment l’expertise des entreprises de maintenance et d’installation des appareils domestiques.
Les cours théoriques se concentrent sur la gamme de produits disponibles, l’environnement nécessaire à leur bon fonctionnement et leurs composants principaux. La pratique se concentre sur l’optimisation et le dépannage.
Notre formation insiste sur l’impact d’un bon réglage sur l’environnement et la durée de vie de l’appareil. Le programme de formation est divisé en trois grandes parties : l’installation, la mise en service et la maintenance.
Le programme concerne nos propres produits.
Pièces de rechange via notre boutique en ligne
Les entreprises de maintenance et les revendeurs peuvent facilement acheter les pièces de rechange dont ils ont besoin via notre boutique en ligne.
Contactez notre service de pièces de rechange pour obtenir vos identifiants de connexion.are part sales for the required login information!