奥林2024年NPS调研结果揭晓,客户信任与满意度再获认可!

近日,奥林发布了2024年度NPS调研结果。本次NPS调研于2024年11月至12月期间通过电话形式进行,并基于77项评估样本,旨在深入了解客户对奥林产品和服务的满意度,以及未来的改进方向。NPS(净推荐值)作为衡量客户忠诚度和满意度的关键指标,通过分类推荐者、被动者、贬损者来有效评估客户在合作过程中的满意度。...